Chi tiết - Xã Vĩnh Linh

Qua khảo sát, Thường trực HĐND xã Bến Quan ghi nhận và đánh giá cao sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc thực hiện mô hình chính quyền hai cấp, tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Trung tâm PVHCC đã thực hiện tốt việc công khai, minh bạch quy trình giải quyết hồ sơ, bố trí cán bộ chuyên môn đầy đủ, cơ sở vật chất khang trang, đảm bảo điều kiện làm việc. Tỷ lệ hồ sơ quá hạn do yếu tố chủ quan ở mức thấp; mức độ hài lòng của người dân, qua khảo sát ngẫu nhiên, đạt kết quả cao. Nhiều thủ tục hành chính có nhu cầu thực hiện lớn đã được triển khai toàn trình và một phần trên hệ thống, góp phần hiện đại hóa nền hành chính công tại cơ sở.

Trên cơ sở kết quả khảo sát, Thường trực HĐND xã Bến Quan đề nghị Trung tâm PVHCC xã Bến Quan tiếp tục xây dựng kế hoạch hoạt động chi tiết, thường xuyên bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng số, tập huấn định kỳ cho đội ngũ công chức, tăng cường phối hợp với các phòng, ban chuyên môn liên quan. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân, thực hiện tốt đạo đức công vụ, hạn chế thấp nhất tỷ lệ hồ sơ quá hạn, qua đó nâng cao niềm tin và sự hài lòng của nhân dân đối với chính quyền cơ sở.

Kỉnh Ngọc