Chi tiết - Xã Vĩnh Linh

Sau một tháng đi vào hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Vĩnh Linh đã ghi nhận những kết quả tích cực trong công tác cải cách thủ tục hành chính. Theo báo cáo mới nhất từ UBND xã, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình phát sinh thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công đã đạt 90,44%, thể hiện sự chuyển đổi số  tích cực trong hoạt động hành chính công.

Trong tháng 7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Linh đã tiếp nhận tổng cộng 355 hồ sơ, trong đó đã giải quyết xong 325 hồ sơ với 323 hồ sơ được giải quyết đúng hạn và không có hồ sơ nào quá hạn. Đặc biệt, trong số 136 hồ sơ dịch vụ công, có 123 hồ sơ được nộp trực tuyến, chủ yếu tập trung ở lĩnh vực hộ tịch.

Để thực hiện hiệu quả công tác này, UBND xã Vĩnh Linh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo quan trọng, bao gồm Kế hoạch số 01/KH-UBND về triển khai thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông và Kế hoạch số 04/KH-UBND về cải cách hành chính nhà nước 6 tháng cuối năm 2025.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Linh hiện đã niêm yết 384 thủ tục hành chính tại trung tâm, kết hợp giữa niêm yết danh mục và nội dung theo từng lĩnh vực trên bảng niêm yết với hình thức tạo mã QR hiện đại, giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin.

Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu vận hành theo mô hình mới, địa phương vẫn gặp một số khó khăn nhất định. Một số thủ tục hành chính chưa được cấu hình lên Cổng dịch vụ công quốc gia và Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, dẫn đến số lượng hồ sơ thể hiện trên hệ thống còn thấp hơn so với thực tế. Việc niêm yết các thủ tục hành chính tuy đã thực hiện nhưng chưa thống nhất về hình thức. Đặc biệt, việc thanh toán trực tuyến chưa thể triển khai do chờ bên cung cấp dịch vụ hoàn thiện hồ sơ và chờ cấu hình lên hệ thống.

Để khắc phục những tồn tại này, UBND xã Vĩnh Linh đặt ra mục tiêu hoàn thiện việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính bằng mã QR trước ngày 15/8/2025. Địa phương cũng cam kết đẩy mạnh việc hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ bằng hình thức trực tuyến, phấn đấu tỷ lệ hồ sơ xử lý hoàn toàn trực tuyến tối thiểu đạt 80% và thanh toán trực tuyến đạt tối thiểu 70% so với hồ sơ có giao dịch thanh toán phí, lệ phí.

Bên cạnh đó, xã Vĩnh Linh đặt mục tiêu thực hiện tốt nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính hướng tới "Hành chính phục vụ", phấn đấu mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt tỷ lệ tối thiểu 90%. Đồng thời, địa phương cam kết thực hiện nghiêm túc quy trình số hóa hồ sơ, kết quả thủ tục hành chính với tỷ lệ phấn đấu đạt 100%.

Kết quả này cho thấy sự quyết tâm và nỗ lực của chính quyền địa phương trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công, hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

BBT